Gastélum Franco, Rosa Laura, Carmen Otilia Bocanegra Gastélum, y Ivone Edith Ochoa Medina. 2024. «Modelo De Competencias Esencial Para Los Puestos De atención Al Cliente En Los Supermercados». Revista Vértice Universitario 18 (70). https://revistavertice.unison.mx/index.php/rvu/article/view/192.