Valencia Pozo, V. y Castillejo, G. N. (2024) «Zona borrosa en el conocimiento: ¿la lealtad de los clientes es realmente consecuencia de una elevada satisfacción?», Revista Vértice Universitario , 13(49). Disponible en: https://revistavertice.unison.mx/index.php/rvu/article/view/458 (Accedido: 28 diciembre 2024).