Santa Cruz Rodríguez, Danilo, Ángela María González Laucirica, y Ana Janeisy González Laucirica. «Propuesta De Un Procedimiento metodológico Para Medir La relación Existente Entre Inteligencia Emocional Y Calidad Del Servicio». Revista Vértice Universitario 17, no. 65 (septiembre 27, 2024): 29–36. Accedido diciembre 27, 2024. https://revistavertice.unison.mx/index.php/rvu/article/view/311.