La influencia de la calidad en el servicio: estudio comparativo entre franquicias y negocios familiares

Autores/as

  • Maribel Feria Cruz
  • Sasi Herrera Estrada
  • María Angélica Rodreiguez Esquivel

Resumen

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Publicado

2012-07-31

Cómo citar

Feria Cruz, M., Herrera Estrada, S., & Rodreiguez Esquivel, M. A. (2012). La influencia de la calidad en el servicio: estudio comparativo entre franquicias y negocios familiares. Revista Vértice Universitario , 14(54), 31–40. Recuperado a partir de https://revistavertice.unison.mx/index.php/rvu/article/view/128

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